🎓 Depuis novembre 2020, Unidis Stratégie & Avenir est certifié Qualiopi. Cette certification a été attribuée sur la base du référentiel national qualité, organisé autour de 7 critères qualité.
📝 Aujourd'hui, zoom sur le Critère 7 : « Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées ».
👉 Pour répondre à ce 7ème critère :
✅ Toujours à votre écoute, à l'issue de chaque action de formation, nous recueillons les appréciations des stagiaires, des financeurs et des équipes pédagogiques.
✅ Nous portons une attention particulière aux éventuels dysfonctionnements et aux réclamations.
✅ Cela nous permet d'améliorer nos pratiques, notre offre et de mieux répondre à notre ambition de participer par la formation à la prospérité de la filière PapierCarton.
